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Cher Free,

Je t’écris aujourd’hui pour te faire part de mon plus profond désarrois. Alors que j’y ai cru, alors que j’ai tout fait pour m’accrocher, c’est maintenant devenu invivable.

Je suis un de tes fans de la première heure.
J’ai été client depuis l’accès illimité en 56k ;
J’ai hébergé nombre de mes premiers sites sur tes serveurs ftpperso ;
J’ai fêté la sortie de chacune de des offres, depuis la toute première freebox pas très joli jusqu’à la dernière offre mobile ;
J’ai quasiment pris mon pied lors des conférences annonçant les nouveautés ;
J’ai réalisé la puissance de tes innovations à la tête des concurrents ;
J’ai convaincu la totalité de mes proches et de ma famille à rejoindre ta famille ;

Bref, je pense qu’on peut sans doute aucun m’attribuer le titre de fanboy.

Mais comme j’ai déchanté quelques mois après avoir été l’un des premiers à commander ma carte SIM Free Mobile, au vu de la qualité du service rendu (15€ étant bien trop cher pour un réseau sans débit et quasi inutilisable), je suis aujourd’hui complètement dégoûté de l’offre Freebox Révolution à laquelle j’ai souscrit.

Pour des raisons dont je ne suis nullement responsable et un obscur conflit avec Google sur qui doit payer les donnés ;
Après avoir pris en otage les entrepreneurs du Web et attaqué la sacro-sainte neutralité du net en supprimant sans l’avis des utilisateurs la publicité de tous les sites que nous visitions, nous, tes clients ;
Après avoir joué filoutement (ou malhonnêtement c’est selon) avec l’ARCEP en rouvrant les vannes le temps d’une inspection pour mieux les refermer juste après…
Je crois que nous avons atteint un point de non retour, et je pense bien que notre relation va s’arrêter ici, je n’en peux tout simplement plus !

Jamais un débit correct,
Pas moyen de regarder la moindre vidéo,
Très difficile d’utiliser des services en ligne maintenant incontournables que sont ceux de Google.
Bref, attend toi à recevoir sous peu une lettre de rupture (que j’espère encore naïvement non définitive, sans trop d’espoir malgré tout), avec toutes les affaires qui restent chez moi.

Je pense redémarrer sans tarder une nouvelle histoire que j’espère bien meilleure et plus stable, plus fluide.

Si seulement tu avais tenu tes promesses 🙁