Catégorie : mÔa

Changement d’heure passé quasi inaperçu

Sentiment étrange hier…

On a changé d’heure, les journaux papiers et télévisés nous l’ont suffisamment rappelé…

Le problème est que je ne m’en suis absolument pas rendu compte…

Mon blackberry s’est mis à l’heure tout seul, tout comme mon PC et ma Freebox. Vive la technologie… quoi que…

Ce qui me pose question, c’est que j’ai adapté mon comportement à ce changement d’horaire, avec certes le léger sentiment d’avoir bien dormi tout en ne me levant pas très tard pour un dimanche, mais sans un réveil toujours pas connecté au Réseau des réseaux, j’eu commencé ma nouvelle semaine sans m’apercevoir de cette heure en plus…

De là à dire qu’une fois que nous serons tous connectés, nous serons tous commandables à souhaits, il n’y a qu’un pas… que je ne franchirai pas… encore…

Source de l’image: Flickr
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Arrêtons de tolérer, apprenons à respecter


Source de l’image: Cox & Forkum

Ce qui peut sembler à première vue être une bête question de vocabulaire est en fait bien plus que cela.

Ces deux mots (respect et tolérance pour ceux qui n’auraient pas suivi !) sont utilisés à tort et à travers, souvent bien plus par effet de style ou pour éviter une lourde répétition, sans en comprendre le sens profond.

Loin de moi l’idée de vous emmener dans une étude linguistique de ces termes (j’en serais bien incapable !), ni même de faire de la philo de supermarché, mais je pense qu’il est important de prendre conscience de ce que l’on dit, et des sens, selon moi presque opposés, qu’ont ces mots.

La rédaction de ce billet est lié, pour la petite histoire, à l’utilisation abusive du mot “tolérance” que je vois de plus en plus dans les textes et communiqués du scoutisme (que ça soit au niveau national comme mondial d’ailleurs) et tous ces contresens me sortent par les trous de nez.

Selon moi toujours (mais je pense que cet avis est appuyable par de nombreux textes de fondateurs), le scoutisme est une profonde école de respect et de paix, mais sûrement pas de tolérance.

La tolérance ou l’ignorance de l’autre

Cette fameuse tolérance tant souhaitée dans notre quotidien cache en fait un visage fort peu jovial.

Essayons de réfléchir sur l’emploi de ce terme.

Tolérer…

Tolérer quelqu’un…

Tolérer la présence de quelqu’un…

Dans cette expression, le « quelqu’un » est présent, n’entre pas en relation avec moi, mais pire encore, ne doit surtout pas me déranger. Cela va même au delà du simple: “Faites comme si je n’étais pas là”.

Tolérer quelqu’un, c’est être malgré tout conscient de la gêne que sa présence occasionne, faire contre mauvaise fortune bon coeur et le supporter tant bien que mal.

Certes, il n’y a dans cet esprit aucune violence de quelque sorte que soit, et l’on peut à défaut de mieux s’en réjouir.

Mais cette attitude implique de considérer l’autre comme une gêne, gêne que dans un élan de civisme, nous laissons exister.

Quel bonheur ! Quelle joie ! À ce régime-là, je préfère encore vivre en ermite. Au moins je suis certain que la présence des autres ne me gênera pas.

Alors face à cette attitude finalement méprisante, un autre mot s’offre à nous.

Le respect, ou le risque de l’autre

Tout comme la tolérance, le respect implique un choix. Un choix d’autant plus certain que l’attitude est bien plus engageante et contraignante qu’une simple ignorance de l’autre.

En effet, respecter l’autre implique une démarche pro-active (contrairement à la passivité de la tolérance). Je m’explique.

On ne peut respecter l’autre sans prendre le temps de le connaître.

On ne peut respecter l’autre sans au moins essayer de le comprendre.

Rien que ces deux démarches coûtent et engagent. Elles demandent à la fois de passer du temps, mais en même temps de se rendre proche. Ce qui vaut d’ailleurs pour une personne vaut tout aussi bien pour une idée: comment respecter une opinion sans avoir pris le temps de l’écouter et de la considérer a priori comme valable (ce qui n’oblige aucunement à être d’accord a posteriori) ?

Cependant, le respect s’il est plus coûteux est aussi bien plus constructif. Il permet d’apprendre et de progresser, ce qu’il est impossible de faire en ignorant l’autre (idée, personne, événement…).

Il est aussi source de conflit, au sens où se frotter à l’autre n’est pas forcément tout rose. Il est donc plus risqué.

Mais au final, même d’un point de vue égoïste: où a-ton le plus à y gagner ?

Tout ça pour dire, et j’espère que vous l’aurez compris, que le respect et la tolérance sont deux choses radicalement différentes, et qu’il m’importe (en espérant qu’il vous importe aussi) que ces mots soient utilisés à bon escients, et en en comprenant leur sens réel.

Vous comprendrez aussi que le prochain qui me parle de tolérance risque fort respectueusement de passer un sale quart d’heure 😉 (rappelez vous: le respect n’empêche pas le conflit)

 

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Grâce à ACN, je me suis fait un nouveau copain !

J’ai déjà eu l’occasion d’écrire un (long) billet sur ACN, une société éminemment respectable de marketing relationel multi-niveaux. Je ne suis pas le seul, car Stéphane Guérin a aussi pris la plume un bon paquet de fois sur ce sujet. Il a même eu l’occasion de se faire un tas de copains, et même de passer en une de Google sur la requète ACN, avant même l’article de Wikipedia.

Et bien je suis ravi de voir qu’il n’est pas le seul, et que ses copains deviennent les miens, avec un nouveau tout récemment, grâce à Plugoo. Voyez plutôt:

Le texte est cité tel quel, je ne me permettrais pas de reprendre la prose d’un tel auteur. Seul son nom à changé… Au cas où 😉

[robert] Escuse moi mais tesw vraiment un idiot !!!

[robert] avant de parler renseigne toi comme il faut.

[robert] en deux ans avec acn j’ai ateind une qualité de vie que tu auras jamais.

[robert] pour résumer tu fais parti des gens qui ont été formaté pour gagner 2000 voir 3000 euros par mois et tu crois tout savoir…la vérité avec acn je bosse 20heures par semaine et je gagne 15000 euros/moi

[robert] besoin d’information contacte mois c’est une chance que je te laisse,ca te coute rien les cartes sont dans tes mains.

[robert] franchement ta présentation de cette opportunité et vraiment naze,avec tout le respects que je te dois arete d’etre debile.

Cher Robert,

N’ayant aucun moyen de vous contacter (vous ne m’avez pas laissé d’adresse), je vous répond ici.

Vous gagnez assurément un max, et moi non. J’en suis fort aise. Non obstant ceci, comme j’ai pu l’expliquer précédemment, je considère qu’ACN vend un produit mauvais et dépassé, pour des tarifs exhorbitants et des prestations au rabais par rapport à ce que peuvent proposer les opérateurs existants.

Ne sachant pas vendre un produit qui est mauvais (désolé, ça fait partie des quelques principes qu’il me reste), je vous laisse votre argent, et vous saurai gré d’adopter un ton plus courtois lors de votre prochaine intervention sur ce blog.

Si à tout hasard, vous ne saviez plus que faire de votre argent, pensez par exemple à (re)prendre des cours de français… A défaut d’être poli, ça vous permettra au moins d’écrire correctement.

Bien à vous,

Cédric

C’est marrant ça, parce que ça me rappelle l’appel anonyme que j’ai reçu suite à ma visite à la conférence… étranges, les membres d’ACN, quand même…

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Dieu est-il un extra-terrestre ?

J’avais déjà eu le plaisir d’être interpelé dans la rue par l’Eglise de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours, m’invitant à lire le livre de Mormon, où j’y trouverai les réponses à mes questions, et qui me permettraient d’approfondir ma lecture de la Bible… Pas de bol pour ces charmantes dames, je connais un peu mon sujet, et prétendre qu’une famille d’Israélites a traversé l’océan Atlantique sur une barque pendant deux ans pour découvrir le Livre de Mormon en Amérique du Sud…. vous avouerez que ça fait un peu tiré par les cheveux ! (surtout que bon, le peuple d’Israël est plus réputé pour son nomadisme pédestre à travers le désert que pour ses qualités de marins !)

Mais ce soir, c’est un petit vieux qui me distribue un tract sans me demander quoi que ce soit… pas très drôle le petit vieux…

Question sur le tract “D’où venons nous ?“… mhm, intéressant… D’autres questions: Pourquoi vivons nous ?, Comment vivre en paix et heureux ?

Ca sent la secte à plein nez ça !

Gagné, sur qui je tombe quelques lignes plus bas ? Claude Vorihon ! que vous connaissez certainement plus sous le nom de Raël.

Bref, un évènement exceptionnel aura lieu à Lille le 26 juin 2008, requérant quand même 4€ de PAF.

Où ça ? (histoire de se marrer un peu, si jamais je n’ai rien à faire ce soir là)

La soirée se déroulera à Lille, en centre ville, dans un local dont l’adresse sera communiquée à celles et ceux qui, désirant y participer, en feront la demande en téléphonant au 06.XX.XX.XX.XX.

On dirait qu’ils ont peur, les Raéliens… Tant pis pour eux ^^

N’empêche que les rues de Lille sont définitivement fréquentées par des gens étranges…

Une petite vidéo pour la route et cerner le personnage…

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Un pur moment de bonheur sur Medici.tv

J’ai découvert Medici.tv via TechCrunch FR, et je suis devenu fan en un clin d’oeil. Ce site de musique à la demande propose exclusivement des concerts, vidéos et autres documentaires en lien avec la musique classique. Opéras, concertos, et pièces diverses, déjà plus de 200 morceaux y sont référencés. De plus, un certain nombre d’évènements de musique classique y sont diffusés en direct, puis rediffusés.

Or, en me baladant dans leur catalogue, j’ai découvert un concert donné par Gustavo Dudamel à l’occasion du Nouvel An 2007. Ce très jeune chef d’orchestre (il n’a que 3 ans de plus que moi !) qui dirigera à partir de 2009 l’orchestre philharmonique de Los Angeles, est actuellement à la tête de l’Orchestre des jeunes Simon Bolivar composé de jeunes venant des marges de la société.

Un brin de folie, une grande qualité d’interprétation, et des pièces très bien choisies sont la recette idéale pour 75 minutes de bonheur tant acoustique que visuel, minutes que je vous invite très fortement à lui consacrer: vous n’en serez pas déçus.

Ah oui, qui dit VOD dit bien souvent payant, mais pour son lancement, Medici.tv est gratuit jusqu’au 7 juin 2008. Profitez en !

Moment un peu animé (sic !) du concert trouvé sur Youtube, mais ça ne résume quand même pas le concert complet:
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Nota: il y a des morceaux bien plus calmes dans ce concert 😉

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Démarché par ACN, société de marketing relationnel multi-niveaux

J’ai été convié à mon insu avec plaisir à une conférence hallucinante un matraquage marketing sur la société ACN Inc. Société de marketing relationnel multi-niveau (parfois souvent confondue avec un système pyramidal et illégal), elle est spécialisée (sic) dans les télécommunications et affiche ostensiblement un chiffre d’affaire prévisionnel d’un milliards (de dollars ?) et des parutions dans les plus grands magasines financiers américains (Fortune, Inc. Magasine, etc.).

Ayant subi une heure de marketing direct, et comme ça n’est pas la première fois (on m’avait présenté Akeo dans des circonstances encore plus louches, je n’avais donc pas été), je vais essayer de vous présenter mon point de vue, un peu critique vous vous en doutez sûrement (mais la critique n’est pas forcément négative).

La présentation

Pendant une heure, un nombre incalculable de techniques marketing aussi visibles quele nez au milieu de la figure m’ont été infligées:

  • Introduction de la présentation d’ACN par un petit jeune “pour qui ça marche bien”
  • Première partie de la présentation par un jeune commercial (25 ans) déjà haut placé dans la hiérarchie, et qui fait ça à côté de son boulot (mais qui gagne plus que sa chef dans son vrai boulot)
  • Intervention entrecoupée par de petits témoignages d’étudiants (ICAM) qui se financent un voyage de fin d’année de plusieurs mois avec leurs gains (plusieurs centaines d’euros par mois) et qui progressent beaucoup dans la hiérarchie
  • Fin de la présentation par un ex-vendeur de vêtements qui dit travailler 20h par semaine et se faire un salaire de ministre (plusieurs milliers d’euros par semaine, on ne connaîtra pas le chiffre)
  • On conclue le tout par une vidéo à l’américaine

Tout au long de cette conférence, on nous a bassiné avec des “vous pourrez gagner 4100€ le premier mois !“, “quand vous gagnez, nous gagnons“, “on est là pour vous aider“, etc.

Les services d’ACN

ACN ne propose que deux services (pour l’instant) en France dans le domaine de la téléphonie fixe, à savoir:

  • la location de ligne téléphonique
  • la présélection pour bénéficier de leurs tarifs.

C’est donc ce que proposait il y a plusieurs années le 7 de Cegetel (il y a 10 ans), le 9, Télé2, et d’autres. Autant dire que c’est un service on ne peut plus archaïque, et même s’il est encore vendable dans les quelques zones non couvertes par un ADSL même non dégroupé, il ne peut absolument pas concurrencer le moindre service box.

Sont en préparation:

  • des offres de visiophonie à peine présentées comme un service exceptionnel (qui a oublié de leur dire que Skype, MSN, et tant d’autres faisaient ça sans sur-coût depuis si longtemps ?)
  • un service d’accès à l’ADSL. Une n-ième box assurément, qui sans aucun doute ne fera que présenter un service d’un concurrent sous lenom d’ACN, comme le fait Akeo Telecom avec Neuf

Communication

Ils n’ont a priori aucun service marketing, car ils ne se basent pour promouvoir leurs produits que sur un réseau de représentants motivés exclusivement par l’aspect pécunier.

Le système de rémunération est un peu complexe, mais pour faire simple:

  • plus vous recrutez de représentants, plus vous montez en grade et touchez de prime (de quelques centaines d’euros par mois à plusieurs milliers par semaine)
  • vous touchez un pourcentage sur les bénéfices résiduels de vos clients et des clients des représentants que vous avez recruté.

Pour accéder à cette manne financière, il vous faudra débourser près de 500€, mais tout le monde vous jure ses grands dieux qu’ils sont remboursés plus rapidement qu’il ne le faut pour le dire.

Ce que j’aime pas

Vendre une démarche marketing plus qu’un produit

Si elle n’est pas du tout révolutionnaire pour un sou (Tuperware, Flexipan, etc.), la technique de marketing relationnel n’est certainement pas aussi développée qu’elle pourrait l’être. Mais pendant une heure de présentation, on ne m’a parlé que de ce qui pourrait m’intéresser (l’argent), mais personne n’a essayé de me convaincre que le service était bon.

Peut-être me fais-je des illusions, mais je suis incapable de vendre un service que je considère comme archaïque et mauvais. Et si on ne me convainc pas d’abord de ça (et je n’en suis toujours pas convaincu, bien au contraire), j’aurai l’impression d’arnaquer mes futurs clients, en leur vendant un service auquel je ne crois pas.

Un réseau puant l’hypocrisie mais se donnant l’aspect d’une équipe soudée et solidaire

Ca se sent à plein nez: “on vous aide“, “on vous soutient”, “on vous encourage”… mais avec l’énoooooooorme sous-entendu derrière: tant que vous réussissez.

En effet, tant que vous réussissez, vous rapportez de l’argent à votre hiérarchie, elle a donc tout intérêt à se consacrer à vous. Mais si ce n’est pas le cas, je suis persuadé (et j’assume le procès d’intention) que pour le coup, tous les amis disparaissent… Si vous vous plantez, ce n’est que de votre faute. Of course !

On ne s’intéresse pas à vous pour ce que vous êtes, mais pour ce que vous rapportez et pourrez rapporter.

Il me reste, si pas des principes, au moins un certain nombre de valeurs auxquelles je tiens, et l’argent et l’hyprocrisie n’en font pas partie.

Conclusion

L’argent est un moyen, pas une fin, et quand bien même je serais le dernier à ne pas l’idôlatrer, je le vis très bien, et préfère passer mon temps à le donner à quelques jeunes (dans la plus belle école de management !) qu’à vendre un mauvais service à ma grand mère qui trouvera bien mieux ailleurs.

P.S.: Romain, je ne t’en veux absolument pas ! J’ai passé un super momentet me suis vraiment amusé 😉

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